痛点
拖慢暖通与楼宇设备服务企业的,往往是这几处。
01从勘测到报价
现场勘测笔记写在纸上或发在消息里。把它们变成准确的报价既费时间,又容易出错。
02安装排期
班组、设备和备件必须同一天到达正确的现场。少一个备件,就白跑一趟。
03维保合同
定期巡检按计划反复进行。续约漏掉、上门没计费,收入就这样悄悄流失。
04服务车库存
工程师把备件装在车上。没有记录,备件用了不收费,也不补货。
01
勘测与报价
把勘测记录挂在客户和现场下,并用设备、备件和人工来生成报价。
- 现场和联系人信息记录在案
- 支持修订版本的多行报价
- 报价确认后直接转为工单


02
安装与维修工单
按天和班组排工单,记录完成的工作、所用备件和客户签收。
- 工单有负责人和日期
- 所用备件记入工单
- 办公室可见状态


03
维保合同
保存维保合同及其巡检计划、价格和续约日期,并据此开票。
- 合同关联客户和现场
- 周期性发票
- 续约日期一目了然


04
服务车与仓库库存
把每辆服务车当作一个库位,从仓库补货,并随时看到车上有什么。
- 作为库位的服务车
- 从仓库调拨
- 备件不足时下采购订单


运转方式
一条流程,从头到尾。
- 01勘测
工程师把现场走访情况和需求记录在客户档案上。
- 02报价
用设备、备件和人工编制报价,范围变动时再修订。
- 03安装
工单排定后,备件从仓库或服务车领用,施工情况随之记录。
- 04维保
服务合同设定巡检次数,这些巡检会在对应日期以工单形式出现。
- 05开票与续约
施工费和合同费用开具发票,续约会提前提醒。
常见问题
暖通与楼宇设备服务,常见问题一次说清。
能按计划上门巡检来管理维保合同吗?
可以。合同保存巡检计划和费用,并能驱动周期性发票和维修工单。
能把服务车当作库位吗?
可以。服务车可以是仓库结构中的一个库位,所以你能看到每辆车装了什么,并为它补货。
能把勘测转成报价吗?
可以。勘测详情保存在客户和现场档案里,报价就基于它们生成。
能跟踪工单用了哪些备件吗?
备件可以从仓库或服务车领到工单上,这样既能计费,也能补货。
Dika Ops 现在可以使用吗?
Dika Ops 目前处于封闭测试阶段。加入候补名单,名额开放时我们会联系你。