01
一张工单，从头到尾
受理、诊断、确认、维修、交付、结案。每一步都有跟踪、有人负责。
- 工单生命周期
- 派工历史
- 排程
02
配件与工时，分毫入账
配件从库存出库，工时精确计时，发票由工单直接生成。
- 从库存领用配件
- 工时计时器
- 保修判定
推测可能原因服务
准备配件清单服务
估算工单工作量服务
已连接
与其他模块协同运作。
服务的全部功能
全部功能
服务工单
诊断
客户确认
派工
排程
配件领用
工时计时器
保修
开票
总账过账
门户共享
配件会从库存扣减吗？
会。配件从库存领用，工单取消时会自动冲回。
客户能跟进自己的工单吗？
可以。工单可以共享到客户门户。
支持保修管理吗？
支持。每张工单都会记录保修判定。