Opdrachten, bezoeken en reparaties.
Reparatie- en buitendienstopdrachten van diagnose tot factuur, met onderdelen, arbeid en garantie op hetzelfde record.
Een opdracht van begin tot eind
Openen, diagnosticeren, goedkeuren, repareren, opleveren en afsluiten. Elke stap wordt bijgehouden en toegewezen.
- Levenscyclus van opdrachten
- Toewijzingshistorie
- Planning
Onderdelen en arbeid, verantwoord
Onderdelen gaan uit voorraad, arbeid wordt geregistreerd en de factuur wordt aangemaakt vanuit de opdracht.
- Onderdelen uit voorraad
- Arbeidstimers
- Garantiebeslissingen
Een triage-assistent
Stelt een waarschijnlijke oorzaak voor op basis van eerdere opdrachten en bereidt de onderdelenlijst voor.
Zo werken AI-collega'sAlle functies
Gaan onderdelen uit voorraad?
Ja. Onderdelen worden uit voorraad verbruikt en teruggeboekt als een opdracht wordt geannuleerd.
Kunnen klanten hun opdracht volgen?
Ja. Opdrachten kunnen worden gedeeld met het klantportaal.
Wordt garantie ondersteund?
Ja. Elke opdracht legt een garantiebeslissing vast.
Service, zonder stress.
Dika Ops zit in een gesloten bèta. We nemen een paar bedrijven tegelijk aan boord en richten alles samen met je in.