Toda ligação atendida. Em qualquer idioma.
Um assistente de ligações com IA atende seu telefone e seu e-mail, consulta dados de pedidos em tempo real e passa para uma pessoa quando necessário. Cada conversa fica registrada no cadastro.
Responde com dados em tempo real
Onde está meu pedido? Quando chega? Tem em estoque? A Nina responde com os mesmos registros que a sua equipe usa.
- Dúvidas sobre pedidos, estoque e entregas
- Responde no idioma de quem liga
- Passa para uma pessoa
Toda conversa registrada no cadastro
Ligações e e-mails são resumidos e anexados ao cliente, pedido ou caso a que se referem.
- Resumos de ligações no cadastro
- Tarefas de acompanhamento criadas
- Caixa de entrada compartilhada da equipe
Uma recepção que nunca fecha
Noites, fins de semana e segundas-feiras lotadas. As ligações são atendidas, registradas e encaminhadas.
Como os colegas de IA trabalhamTodos os recursos
O assistente substitui a nossa equipe?
Não. Ele resolve as dúvidas de rotina e passa todo o resto para uma pessoa, com o contexto já registrado.
Em quais idiomas ele atende?
Quem liga é atendido no próprio idioma. Conte quais idiomas você precisa ao entrar na lista de espera.
A central de atendimento já está disponível?
Está sendo liberada em acesso antecipado para clientes do beta.
Gerencie a central de atendimento sem estresse.
O Dika Ops está em beta fechado. Recebemos poucas empresas por vez e configuramos tudo junto com você.