Elk gesprek beantwoord. In elke taal.
Een AI-belassistent beantwoordt je telefoon en e-mail, controleert live ordergegevens en draagt het gesprek over aan een mens wanneer dat nodig is. Elk gesprek komt op het record terecht.
Antwoorden uit live data
Waar is mijn bestelling, wanneer komt hij aan, is het op voorraad? Nina antwoordt vanuit dezelfde records als je team.
- Vragen over orders, voorraad en leveringen
- Antwoordt in de taal van de beller
- Draagt over aan een mens
Elk gesprek op het record
Gesprekken en e-mails worden samengevat en gekoppeld aan de klant, order of zaak waar ze over gaan.
- Gespreksamenvattingen op het record
- Opvolgtaken aangemaakt
- Gedeelde inbox voor het team
Een receptie die nooit sluit
's Nachts, in het weekend en op drukke maandagen. Gesprekken worden beantwoord, vastgelegd en doorgestuurd.
Zo werken AI-collega'sWerkt samen met al het andere.
Alle functies
Vervangt de assistent ons team?
Nee. Hij handelt routinevragen af en draagt al het andere over aan een mens, met de context al opgeschreven.
Welke talen spreekt hij?
Bellers worden in hun eigen taal geholpen. Laat ons bij je aanmelding voor de wachtlijst weten welke talen je nodig hebt.
Is het callcenter nu beschikbaar?
Het wordt uitgerold als vroege toegang bij bètaklanten.
Callcenter, zonder stress.
Dika Ops zit in een gesloten bèta. We nemen een paar bedrijven tegelijk aan boord en richten alles samen met je in.