すべての着信に応答。どの言語でも。
AI電話アシスタントが電話とメールに応対し、最新の受注データを確認して、必要な場面では担当者に引き継ぎます。すべてのやり取りがレコードに残ります。
01
最新データで回答
注文はどこか、いつ届くか、在庫はあるか。Ninaは、チームが使っているのと同じレコードから答えます。
- 受注、在庫、納品の問い合わせ
- 相手の言語で返答
- 担当者に引き継ぎ
02
すべてのやり取りがレコードに
通話とメールは要約され、該当する顧客、受注、案件に紐付けられます。
- 通話の要約をレコードに
- フォローアップのタスクを自動作成
- チームの共有受信箱
24時間体制で応答コールセンター
適切な担当者へ振り分けコールセンター
折り返しも自動で予約コールセンター
コールセンターの全機能
すべての機能
AIによる電話応対
多言語での応答
受注のリアルタイム照会
担当者への引き継ぎ
通話の要約
折り返し予約
共有受信箱
振り分けルール
レコードに紐付く履歴
アシスタントが今のチームの代わりになるのですか？
いいえ。定型的な問い合わせに対応し、それ以外は経緯をまとめたうえで担当者に引き継ぎます。
対応言語は何ですか？
発信者には、その方の言語で応答します。ウェイトリストへの参加時に、必要な言語をお知らせください。
コールセンターは今すぐ使えますか？
ベータ版のお客様向けに、先行アクセスとして順次提供しています。