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IntégrationsIAAccès anticipé

Une voix au bout du fil qui est vraiment la vôtre.

ElevenLabs donne au collaborateur vocal une voix naturelle et expressive en de nombreuses langues. Il peut répondre aux appels, prendre des rendez-vous et noter des messages. Scribe convertit la parole et les messages vocaux en texte pour le dossier.

ElevenLabs et Dika OpsElevenLabs et Dika Ops
Ce qui se synchronise

ElevenLabs et Dika Ops, toujours synchronisés.

Des voix naturelles pour le collaborateur qui répond à votre téléphone, en de nombreuses langues.

Texte de la réponseCe que le collaborateur vocal s’apprête à dire, élaboré à partir des données que son périmètre autorise.Depuis Dika Ops
Messages vocauxLes messages laissés sur votre ligne, envoyés à la transcription.Depuis Dika Ops
Réponses parléesUn audio dans la voix et la langue de votre choix, diffusé à l’appelant.Vers Dika Ops
Transcriptions ScribeLe texte des appels et des messages vocaux, enregistré sur la fiche client.Vers Dika Ops
Rendez-vous et messagesLes rendez-vous et demandes de rappel sont inscrits à l’agenda et sur la fiche.Dans les deux sens
Uniquement des voix approuvéesLe collaborateur n’utilise que les voix retenues par votre entreprise.Intégré
Cas d’usage

À quoi les équipes l’utilisent.

01Répondre à chaque appel

En dehors des heures d’ouverture, le collaborateur vocal prend l’appel, réserve un créneau ou crée une tâche.

02Parler la langue de l’appelant

Un seul collaborateur répond dans la langue de l’appelant.

03Messages vocaux en texte

Les messages laissés sur la ligne arrivent en texte sur la bonne fiche.

Mise en place

Connecté en quatre étapes.

  1. 01

    Utilisez les voix ElevenLabs incluses dans votre offre, ou ajoutez votre propre clé d’API ElevenLabs.

  2. 02

    Choisissez une voix et des langues pour le collaborateur vocal, et activez Scribe si vous voulez des transcriptions.

  3. 03

    Définissez les horaires d’appel, ce que le collaborateur peut réserver et une limite mensuelle.

  4. 04

    Appelez la ligne vous-même, écoutez, ajustez, puis dirigez-y les vrais appels.

FAQ

ElevenLabs, vos questions.

Dika Ops est-il un partenaire officiel d’ElevenLabs ?

Non. L’intégration ElevenLabs est en accès anticipé. Elle utilise l’API ElevenLabs avec une clé gérée par Dika Ops ou avec votre propre clé.

Quels modèles ElevenLabs sont disponibles ?

Des voix de synthèse multilingues et expressives, et Scribe pour la reconnaissance vocale. La liste suit les sorties d’ElevenLabs.

Quelles données sont envoyées ?

Le texte que le collaborateur va prononcer et l’audio que vous choisissez de transcrire. Les fiches restent dans Dika Ops.

Puis-je utiliser une voix clonée ?

Uniquement une voix dont vous avez le droit de vous servir, avec l’accord de la personne concernée. Le collaborateur n’utilise que les voix approuvées par votre entreprise.

Bêta fermée

Pilotez toute l’entreprise depuis un seul endroit.

Dika Ops est en bêta fermée. Nous accueillons quelques entreprises à la fois et paramétrons tout avec vous.

Dika Ops en 52 secondes
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